Qu’est-ce que la résilience ? Une simple capacité de résistance à des situations difficiles ? Comment établir cette faculté ? Comment la cultiver ? Le professeur Ulrike Ehlert de l’Institut de psychologie de l’Université de Zurich a traité ce sujet lors de la Journée des volontaires, le 21 juin, et a apporté un éclairage supplémentaire dans la présente interview.
Il n’est pas rare que Carelink intervienne pour assister des victimes d’infractions. Franziska Schubiger, responsable adjointe du service Délits sexuels et protection de l’enfant de la police cantonale de Zurich, a présenté un exposé sur le travail et la coopération lors de la Conférence des volontaires du 21 juin 2014.
Près d’un caregiver sur dix risque un trouble psychique après avoir encadré des personnes affectées par un événement traumatisant. Comment réduire ce danger ? Regula Lanz, responsable formation chez Carelink, apporte des réponses.
Tout individu subit des revers dans sa vie. C’est peut-être ce qui explique pourquoi il existe aussi peu d’études sur l’amertume qu’ils peuvent générer. Hansjörg Znoj, professeur associé au département de psychologie et de psychothérapie clinique de l’Université de Berne, a mené des recherches sur le sujet «l’amertume peut provoquer des troubles». Lors de la formation de Carelink pour les psychologues, il a également expliqué comment un «trouble amertume» peut se soigner.
Qui dit assistance, dit émotions. En partageant ce que ressent une personne affectée, on arrive mieux a établir le contact avec elle. Mais ces émotions peuvent aussi devenir un problème pour l’assistance. Lors de la Journée des volontaires de Carelink, le professeur Gernot Brauchle a transmis des techniques pour mieux gérer ses propres sentiments.
Certains événements sont extrêmes et laissent des traces profondes : des traumatismes. Ces blessures, certes invisibles à prime abord, doivent être traitées ; sinon la personne touchée risque de tomber dans un cercle vicieux. Lors de la Journée des volontaires de CareLink, la spécialiste, Jacqueline Schmid*, a beaucoup insisté sur ce risque tout en invoquant une forme particulière de responsabilité que tout un chacun porte.
Un proche est décédé: comment le dire à mon enfant ? A la Journée des volontaires, le professeur Gernot Brauchle a plaidé de manière éloquente, exemples concrets à l’appui, que l’on tienne compte de l’enfant et de son âge lorsqu’on aborde le sujet de la mort.
Bien avisé, celui qui fait appel à la psychologie d’urgence après un événement bouleversant. En effet, ce n’est pas forcément un signe de force que de décliner de l’aide extérieure. Cet enseignement s’est consolidé au fil de l’histoire. Le Pr Gernot Brauchle, psychologue de santé et d’urgence, a présenté cette évolution de manière impressionnante lors de la conférence Carelink 2011.
La réflexion se divise en trois volets: Les diverses situations de stress, les caractéristiques et les impacts de deux types de stress ainsi que l’analyse des deux types de stress et les pistes pour y remédier.