Callcenter

Bei Grossereignissen, die viele Menschen in Mitleidenschaft ziehen, schaltet CareLink innert Kürze eine Telefonzentrale mit bis zu 30 Telefonlinien auf. Geschultes Personal nimmt die Anrufe entgegen, erteilt Auskünfte und verarbeitet die Informationen.

Oft ist das Callcenter die erste Anlaufstelle für Betroffene und Angehörige.