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Come sarà in futuro la gestione crisi? Che novità ci sono nella psicologia d’urgenza? Carenews vi tiene al corrente. In modo semplice e succinto.
06/2019
/da Patrick Blaser Su Carelink
La numérisation concrètement au service des gens
Chaque évènement est différent, et aucun client ne ressemble à un autre. Les careteams doivent répondre à cette géométrie variable. Les tout derniers outils numériques permettent désormais à Carelink de moduler ses interventions. L’essentiel pour les clients sur le logiciel FACT24 dans une interview.
06/2019
/da Patrick Blaser Su Carelink
L’assistance en situation aiguë : un atout pour l’entreprise
Comment les spécialistes de Carelink procèdent-ils avec les personnes affectées ? En quoi cette intervention d’urgence est-elle utile à une entreprise ? Le rapport annuel apporte des réponses.
06/2019
/da Patrick Blaser Su Carelink
Plus créatifs en équipe
La nouvelle identité graphique de la fondation est signée Sonja Rychener. La directrice artistique de l’agence Furrerhugi a ravivé le logo, mis en place un nouveau langage visuel et créé une identité graphique. Extrêmement créative, elle mise sur la force d’une équipe.
06/2019
/da Patrick Blaser Care e psicologia
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Rien ne vaut une oreille attentive
Comment Carelink communique avec les personnes affectées.
L’étonnement se lisait sur certains visages : Voilà comment Carelink s’y prend ! Les quelque 150 participants de la Conférence de Carelink 2018 le savent désormais : la communication avec les personnes ayant subi un événement traumatisant suit des règles bien précises.
L’étonnement se lisait sur certains visages : Voilà comment Carelink s’y prend ! Les quelque 150 participants de la Conférence de Carelink 2018 le savent désormais : la communication avec les personnes ayant subi un événement traumatisant suit des règles bien précises.
11/2018
/da so-wp Aziende e istituzioni
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Tout commence et tient par l’organisation
Comment SIX entend gérer les crises et les urgences.
Pas facile de pénétrer dans les bureaux de SIX à Zurich. Chargée de développer et d’exploiter l’infrastructure du marché financier ainsi que des banques suisses, l’entreprise attache la plus grande importance à la sécurité.
Pas facile de pénétrer dans les bureaux de SIX à Zurich. Chargée de développer et d’exploiter l’infrastructure du marché financier ainsi que des banques suisses, l’entreprise attache la plus grande importance à la sécurité.
11/2018
/da so-wp Care e psicologia
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L’œil réagit presque instantanément
Le coach et conseiller rompu aux relations avec les médias, lui-même porte-parole, a présenté sans filtre les aspects à prendre en compte pour éviter que la communication de crise ne déclenche une crise à son tour.
11/2018
/da so-wp Care e psicologia
Su Carelink
Su Carelink
Un bon investissement : l’assurance qualité et le développement
Clients et volontaires en bénéficient encore davantage.
Au fil des années, Carelink a acquis un grand savoir-faire. Mais, peut-on tenir le pari d’un constant et persévérant développement de la qualité ?
Au fil des années, Carelink a acquis un grand savoir-faire. Mais, peut-on tenir le pari d’un constant et persévérant développement de la qualité ?
05/2018
/da so-wp Su Carelink
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Quand un incident déchaîne les demandes d’information
Carelink a mis en place un centre d’appel à Glattbrugg.
Carelink peut, à chaque instant, mettre en opération un numéro d’urgence pour soutenir les personnes affectées. La hotline, qui compte jusqu’à 30 lignes, devient désormais aussi une infoligne.
Carelink peut, à chaque instant, mettre en opération un numéro d’urgence pour soutenir les personnes affectées. La hotline, qui compte jusqu’à 30 lignes, devient désormais aussi une infoligne.
12/2017
/da so-wp Care e psicologia
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Les enfants face au traumatisme
Comment les aider à le surmonter ?
Des accès de colère, des crises de larmes ou des angoisses sans raison visible avant de se coucher : un enfant qui a vécu l’indicible peut être en proie à de terribles souffrances.
Des accès de colère, des crises de larmes ou des angoisses sans raison visible avant de se coucher : un enfant qui a vécu l’indicible peut être en proie à de terribles souffrances.
09/2017
/da so-wp Aziende e istituzioni
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Stopper la violence avant qu’elle n’éclate
Gestion des menaces à titre préventif.
Lorsque la violence éclate, elle provoque beaucoup de souffrance. En reconnaissant les signes avant-coureurs, on peut éviter le pire. Les villes de Zurich et de Soleure ont mis en place une unité cantonale de gestion des menaces.
Lorsque la violence éclate, elle provoque beaucoup de souffrance. En reconnaissant les signes avant-coureurs, on peut éviter le pire. Les villes de Zurich et de Soleure ont mis en place une unité cantonale de gestion des menaces.
09/2017
/da so-wp Aziende e istituzioni
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Une société doit-elle constituer une équipe interne d’intervention ?
Les arguments objectifs.
En cas de crise, les clients de Carelink peuvent entièrement s’en remettre à ses careteams éprouvés. Un petit nombre de partenaires ont, en plus, instauré un groupe d’intervention d’urgence avec quelques personnes internes.
En cas de crise, les clients de Carelink peuvent entièrement s’en remettre à ses careteams éprouvés. Un petit nombre de partenaires ont, en plus, instauré un groupe d’intervention d’urgence avec quelques personnes internes.
05/2017
/da so-wpFondazione Carelink
Stiftung Carelink
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