Les collaborateurs de la Croix-Rouge ont un numéro à portée de main.
De plus en plus courant : les entreprises et les organisations prennent une part active dans la santé psychique de leur personnel. La Croix-Rouge suisse (CRS) donne l’exemple : les personnes en mission à l’étranger peuvent appeler lorsqu’elles assistent à des situations traumatisantes. À n’importe quel moment.

La question se pose aussi pour l’assistance psychosociale.
Les uns commencent à saturer ; les autres pensent que l’avenir est aux vidéoconférences. Depuis 2013, Andi Zemp* propose des psychothérapies, en ligne également. Interviewé par la journaliste Cornelia Eisenach, il soupèse le pour et le contre. Et ajoute une dimension supplémentaire pour Carelink et l’assistance.

Comment les hôpitaux peuvent-ils soulager les collaborateurs et les proches pendant la pandémie du coronavirus ? Karin Kaspers Elekes* est non seulement pédagogue et théologienne, elle s’est aussi formée en psychologie d’urgence et en assistance spirituelle. Parmi ses tâches à l’hôpital cantonal de Münsterlingen figurent la direction du forum d’éthique. Elle nous parle de confiance, qui constitue une ressource à ses yeux, de relations et de deuil anticipé.

Le rêve de tout le monde : une formule magique contre l’angoisse, l’agitation, le manque d’espoir et de confiance ? La Dr Claudia Croos-Müller, neurologiste et psychothérapeute, a « inventé » une méthode efficace : Body2Brain®. L’application, gratuite, peut aider les gens.

Une personne qui fuit son pays a besoin d’aide. Comment les intervenants peuvent-ils aborder les réfugiés de manière adéquate et efficace ? Les propos de la psychologue et psychothérapeute Dr. Barbara Preitler sont encourageants. Leur encadrement comporte des similitudes avec la psychologie d’urgence.